Melalui Website PLN
- Buka www.pln.co.id kemudian pilih menu ‘Stimulus Covid-19’ (token gratis/diskon).
- Lalu masukkan ID Pelanggan atau Nomor Meter
- Token gratis akan ditampilkan di layar
- Kemudian pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan
Melalui WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp
- Chat WhatsApp ke 08122-123-123, ikuti petunjuk, salah satunya masukkan ID Pelanggan
- Kemudian token gratis akan muncul dan pelanggan tinggal memasukkan token gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan
Untuk informasi lebih lanjut PLN sudah menyediakan pusat kontak (contact center) di nomor telepon 123 atau pelanggan bisa datang langsung ke kantor layanan PLN di seluruh Indonesia.***